Recarga Sos Movistar: Préstamo Personal Para Tu Saldo - Coop La Lonja (2024)

En el entorno acelerado de hoy, nadie quiere quedarse sin saldo en su teléfono. Las llamadas, mensajes y datos son esenciales para la comunicación, el trabajo y el entretenimiento. Es por eso que Movistar ofrece un servicio innovador llamado Recarga SOS, un préstamo personal de telefonía que te permite seguir conectado cuando te quedas sin saldo.

La Recarga SOS es una solución práctica para los usuarios de planes prepago de Movistar que necesitan un impulso de saldo en momentos cruciales. Te explicaremos en detalle cómo funciona este servicio, sus ventajas, requisitos, opciones disponibles y cómo puedes acceder a él.

¿Qué es la Recarga SOS de Movistar?

La Recarga SOS es un servicio de Movistar que te permite obtener un préstamo de saldo para tu línea prepago. Este préstamo te ofrece minutos, mensajes y datos de navegación, permitiéndote seguir conectado incluso cuando tu saldo es insuficiente.

Opciones de Recarga SOS

Movistar ofrece diferentes paquetes de Recarga SOS para satisfacer tus necesidades específicas:

• RSOS Saldo: Recargas de saldo de $15, $20 o $30 con una vigencia de 24 horas. El monto total se deduce de tu próxima recarga.
• RSOS Básico: Ofrece minutos y mensajes ilimitados, 100 MB de navegación y acceso ilimitado a WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram y Snapchat. Tiene una vigencia de 24 horas y un costo de $
• RSOS Conectado: Ofrece minutos y mensajes ilimitados, 400 MB de navegación y acceso ilimitado a WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram y Snapchat. Tiene una vigencia de 3 días y un costo de $30.

Es importante destacar que:

• El saldo de Recarga SOS no se puede utilizar para eventos en roaming internacional.
• El servicio está disponible únicamente en México.

Cómo Solicitar la Recarga SOS

Puedes solicitar la Recarga SOS a través de varios canales:

IVR (Interfaz de Voz Interactiva)

Marca 100 desde tu teléfono Movistar. Sigue las instrucciones del menú:

• Selecciona la opción 5) Otros servicios
• Selecciona la opción 1) Sin saldo

El sistema analizará tu historial de recargas y te ofrecerá la opción de RSOS Saldo, RSOS Básico y/o RSOS Conectado. Si no es posible realizar la solicitud, se te informará.

SMS

Si te quedas sin saldo, recibirás una invitación vía SMS desde la marcación 545551 con la opción de solicitar la Recarga SOS.

Navegando en Internet

Si estás navegando en internet desde tu celular y te quedas sin saldo, puedes ser redireccionado al portal de contratación de Recarga SOS de manera automática o a través de un SMS con el link al portal. En este portal, se te mostrará la oferta de RSOS Básico y RSOS Conectado.

App Movistar MX

En la App Movistar MX, puedes solicitar la oferta de RSOS Básico y RSOS Conectado.

Requisitos para Acceder a la Recarga SOS

Para acceder a la Recarga SOS, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener una línea Prepago Movistar.
• Estar en uno de los planes prepago elegibles (consulta la lista de planes en el texto original).
• Aceptar los términos y condiciones del servicio.
• Cumplir con los criterios de elegibilidad basados en tu historial de recargas.

Cobro de la Recarga SOS

El servicio de Recarga SOS se cobra en tu próxima recarga. Si tienes una deuda de Recarga SOS, tu recarga se dividirá en dos partes:

• $10 para cubrir la deuda de Recarga SOS.
• El resto del saldo para otorgar los beneficios de recarga automática.

Recarga SOS en Movistar Libre Prepago

Los usuarios de Movistar Libre Prepago también pueden acceder a la Recarga SOS a través de la App Movistar MX, el portal de contratación, SMS e IVR. Los paquetes disponibles son RSOS Básico y RSOS Conectado, con las mismas características que se describieron anteriormente.

Requisitos para Movistar Libre Prepago

Los usuarios de Movistar Libre Prepago deben cumplir con los siguientes requisitos para acceder a la Recarga SOS:

• Tener una línea Movistar Libre Prepago.
• Aceptar los términos y condiciones del servicio.
• Cumplir con los criterios de elegibilidad basados en tu historial de recargas de saldo pagado en los últimos 30 días.

Restricciones de la Recarga SOS

Tener en cuenta las siguientes restricciones de la Recarga SOS:

• El servicio está disponible solo en México.
• No aplica para roaming internacional.
• El saldo de Recarga SOS no se puede utilizar para eventos en roaming internacional.
• Los usuarios con deudas de Recarga SOS no pueden acceder a promociones de recargas.
• Se debe esperar el mensaje de confirmación de activación del servicio antes de utilizarlo.
• Solo se puede utilizar con equipos terminales móviles con capacidad de envío y recepción de SMS y navegación.

Consultas Habituales

¿Qué pasa si no puedo pagar la Recarga SOS?

Si no puedes pagar el monto de la Recarga SOS, no podrás acceder al servicio. Movistar te informará si no cumples con los requisitos de elegibilidad.

¿Puedo solicitar la Recarga SOS varias veces?

Sí, puedes solicitar la Recarga SOS las veces que lo necesites, siempre y cuando cumplas con los requisitos de elegibilidad.

¿Cuánto tiempo dura la Recarga SOS?

La vigencia de la Recarga SOS depende del paquete que elijas: 24 horas para RSOS Saldo y RSOS Básico, y 3 días para RSOS Conectado.

¿Qué pasa si me quedo sin saldo después de utilizar la Recarga SOS?

Si te quedas sin saldo después de utilizar la Recarga SOS, tendrás que realizar una recarga normal para seguir utilizando tu línea.

¿Cómo puedo consultar mi saldo?

Puedes consultar tu saldo de forma gratuita marcando 100 o SALDO (72536) desde tu teléfono Movistar.

La Recarga SOS de Movistar es una solución práctica para los usuarios de planes prepago que necesitan un impulso de saldo. Con diferentes opciones de paquetes, canales de acceso y requisitos claros, este servicio te permite seguir conectado sin interrupciones.

Antes de solicitar la Recarga SOS, asegúrate de leer cuidadosamente los términos y condiciones y comprender los requisitos de elegibilidad. Mantente informado sobre las restricciones y los métodos de cobro para aprovechar al máximo este servicio.

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